Stefan Lieser hat einen Blog-Post verfasst, der sich mit Qualität und Wirtschaftskrise befasst. Darin schreibt er, dass sich Unternehmen mit hoher Qualität gerade in schlechten wirtschaftlichen Zeiten von der Konkurrenz absetzen und verbesserte Chancen haben. Unternehmen, die niedrigere Qualität bieten, bleiben auf der Strecke bzw. haben verschlechterte Chancen.
Grundsätzlich verstehe ich seine Argumentation. Aber trifft dies auf alle Branchen bzw. überhaupt zu – so, wie es Stefan beschreibt?
Ich würde es gerne so wie Stefan sehen, tue es aber nicht. Aus meiner Sicht verhält es sich so, dass Unternehmen gerade zu wirtschaftlich schwachen Zeiten ihre Budgets straffen und der Spar-Modus aktiviert wird. Qualität kostet Geld und verteuert entsprechend das resultierende Produkt. Unternehmen werden also dazu neigen, zu günstigeren Produkten zu greifen. Günstige Produkte bedeutet nicht zwangsweise hohe Qualität, eher im Gegenteil.
Daher sehe ich in wirtschaftlich schlechten Zeiten eher Unternehmen mit geringem Qualitätsbewusstsein, jedoch kurzen Umsetzungszeitpunkten im Vorteil. Besteht Wirtschaftswachstum, ist genügend Geld im Umlauf, darf das Produkt auch etwas kosten. Geld ist vorhanden, qualitative Werte werden daher eher berücksichtigt.
Ich will damit nicht sagen, dass es für Unternehmen von Vorteil ist, gerade jetzt qualitativ minderwertige Produkte auf den Markt zu werfen. Qualität zahlt sich immer aus – ganz klar. Nur sollte dieser Grundgedanke nicht erst jetzt greifen, sondern immer. Dazu gehört nicht nur das Unternehmen, sondern auch seine Mitarbeiter.